Encomendas e Devoluções

ENCOMENDAS

Uma vez confirmada a encomenda e efetuado o pagamento da mesma por parte do Cliente, a Yuti Design enviará uma mensagem confirmando a receção da encomenda e do respetivo pagamento.

Salvo em circunstâncias extraordinárias, o(s) Produto(s) em stock adquirido(s) serão entregues no prazo máximo de 3 a 5 dias úteis (em Portugal Continental), após a confirmação do pagamento.

As disponibilidades são listadas indicativamente e não são vinculativas.

Itens feitos sob encomenda ou itens fora de stock serão enviados dentro de 5 a 15 dias após o pagamento ser recebido, dependendo das horas de trabalho necessárias para a sua produção.

Após o envio do seu pedido, um e-mail com o número de rastreamento da sua encomenda e instruções sobre como rastreá-la será enviado.

Caso o seu pedido não possa ser processado devido a força maior (condições climáticas extremas, greves, etc.), entraremos em contato.

Para entregas expresso, entre em contato connosco.

Se pretender uma peça personalizada, envie-nos um email para infoyutidesign@gmail.com

DEVOLUÇÕES

Caso pretenda, por qualquer motivo, devolver o produto, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data da compra.

Poderá escolher qualquer outro dos nossos produtos ou solicitar um reembolso.

As devoluções ocorrerão somente após a comunicação por e-mail e somente se os produtos originais estiverem na sua embalagem inicial, sem terem sido abertos, sem sinais de desgaste e acompanhados do recibo de venda.

O cliente será responsável pelos custos de devolução e segurança do produto.

Os produtos que não estiverem nas mesmas condições em que foram recebidos, ou que tenham sido usados para além da simples abertura da respetiva embalagem, não serão devolvidos.

Todos os produtos passam por uma verificação de qualidade e integridade de embalagem antes do envio. Se a sua embalagem apresentar sinais visíveis de desgaste, devolva-a ao correio ou ao funcionário do serviço postal sem custos e envie-nos um e-mail imediatamente.

Serão salvaguardados todos os direitos reconhecidos pela lei em vigor.

ARTIGOS

Todos os artigos apresentados são descritos da forma mais rigorosa possível. Os utilizadores deverão ler a descrição dos artigos o mais atentamente possível e, caso tenham alguma dúvida, poderão contactar a Yuti Design através do seguinte email: infoyutidesign@gmail.com

Devido ao tipo de computador utilizado, configurações de cor, navegador de internet ou outros, as cores apresentadas nas fotografias poderão diferir das cores reais. A Yuti Design não poderá ser considerada responsável por tais diferenças.